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提升区域服务能力;借助网络资源

文章来源:北部湾动力发布时间:2020-05-23 01:01人气:

2020年,东风康明斯将加大办事渠道建设资源投入,同时通过建设专家系统、打造快速办事体系、构建智能办事平台、提升备件业务能力等手段,逐步打造“专家办事,畅行天下2.0”的办事品牌升级,赋能网络、改善体验。

之所以选择成都擎帮旗舰站,船用柴油机,是因为2019年成都擎帮旗舰站在客户满意度、24小时完修等方面表示突出,根据评估尺度,被授权为东风康明斯旗舰办事站。成都擎帮旗舰站作为东风康明斯的办事商,年办事近20000个东风康明斯客户,办事产值超过3500万元。

提升区域办事能力;借助网络资源

在备件储备方面实现资源网络共享;提升网络技能,同时将数字化项目落地实施;计划安排快修平台与电子工具办事网络,为办事商配备国六工具。除此之外,东风康明斯还将致力于打造网络办事专家,提升区域办事能力;借助网络资源,扩展受众群体,开发适应性培训课程;建立主动干预+远程技术支持平台,提升现场问题处置效率。

2020年,东风康明斯还将陆续在129家办事站开展国六办事能力建设,覆盖东风康明斯核心网络。

2020年5月20日,东风康明斯办事总监刘建国与办事团队走访了成都擎帮旗舰站,此次一行旨在举办办事商关系办理高层交流会议,建立东风康明斯高层和办事商高层的交流沟通机制。会议现场,双方领导沟通了办事商业务运营情况及战略合作项目等内容,并对成都擎帮旗舰站进行了现场授牌仪式。办事团队同时实地查看了成都擎帮旗舰站的维修车间、备件库房、旧件仓库以及发动机专修中心,了解成都擎帮旗舰站各项办事业务的开展情况,并现场解决办事商相关问题。

提升区域办事能力;借助网络资源

东风康明斯和成都擎帮旗舰站将在旗舰店建设、提升办事能力和质量、建设国六办事能力上开展战略合作。

提升区域办事能力;借助网络资源


提升国六办事,势在必行






旗舰站作为东风康明斯办事渠道标杆,此次东风康明斯和成都擎帮旗舰站的高层交流会议,将开启东风康明斯和办事商的进一步深入合作。

提升办事实力,东风康明斯势在必行!

不但如此,“飞虎队”办事技术援助热线的使用、老友汇线上互动平台和数字化办事中心的建立也同样帮手东风康明斯极大提高了自身办事能力,有效提升了为国六产品的客户提供办事的响应速度和工作效率,为用户提供迅捷高效的支持和周到贴心的办事。


提升区域办事能力;借助网络资源


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